|
Starostlivosť o nevraživo naladeného človeka môže ľahko spôsobiť stres. Takýto človek bude vždy nespokojný s tým, čo robíte, nech sa budete snažiť akokoľvek.
Majte na pamäti, že jeho nevraživosť je spôsobená nespokojnosťou so sebou samým a s celkovou situáciou, ako i s vami to v skutočnosti nesúvisí. Výbuchy nevraživosti sú normálnou reakciou na stres, ale komplikujú komunikáciu.
Nevraživosť sa môže prejaviť nepriamo. Ak sa človeku niečo nepáči, nemusí nič hovoriť priamo, ale stane sa neprívetivým, začne vás obviňovať a odmietať vašu pomoc, prestane sa riadiť pokynmi a bude všetko robiť na truc.
Je dôležité, aby ste sa mu nezačali vyhýbať. Áno, odmieta vašu pomoc a odstrkuje svojich blízkych. Ale potrebuje ich. Musíte chápať, že jeho nevraživosť je prejavom bezmocnosti. Je spôsobená vysokým vnútorným napätím. Komunikácia a logické myslenie sú obmedzené, vnímanie a chápanie je egocentrické. Ak nevraživo naladenému človeku odpoviete nevraživo a podráždene, jeho nevraživosť a podráždenie sa len zosilní.
Venujte pozornosť!
- Ošetrovaný potrebuje, aby ho niekto vypočul, potrebuje dať priechod svojej nevraživosti.
- Nemusíte robiť morálny nátlak, ale ani nemusíte so všetkým súhlasiť.
- Udržujte kľud, dávajte jasné pokyny. Ďalej si robte svoje veci, kým sa ošetrovaný neupokojí.
- Snažte sa vyhnúť opozícii.
- Starajte sa o uspokojenie jeho fyzických a emocionálnych potrieb.
- Príčinou nevraživosti môžu byť neuspokojené potreby. Pritom si to ani sám ošetrovaný vždy neuvedomuje.
- Majte na pamäti, že emocionálny človek nie vždy počuje podrobnosti a nie vždy úplne chápe podstatu toho, čo bolo povedané.
|
Aby ste situáciu udržali pod kontrolou:
- Snažte sa opatrovaného vypočuť. Nezačínajte sa hneď brániť a apelovať na jeho svedomie.
- Opýtajte sa ho, čo nie je v poriadku a prečo vás obviňuje. Vyjasnite si, v čom je problém.
- Vo väčšine prípadov nespočíva príčina nevraživosti vo vás, ale v niečom inom. Spravidla je touto príčinou bezmocnosť a depresia chorého človeka.
- Dajte mu možnosť opísať to, čím bola jeho nevraživosť spôsobená.
- Znovu sa pýtajte a vyjasňujte si, čo hovorí, aby vás len neobviňoval, ale uvádzal fakty a formuloval svoje požiadavky. Ak hovorí, že sa o neho nikto nestará, spýtajte sa ho, čo chce a ako si predstavuje starostlivosť ľudí okolo seba.
- Ak dáte najavo svoju obavu, potom môžete nadviazať kontakt a ošetrovaný sa upokojí.
- Majte na pamäti, že si musíte dávať pozor na svoje pocity, pretože nevraživosť vyvoláva odvetnú nevraživosť. A môže ju potlačiť iba váš vyrovnaný, pokojný postoj.
|
Aby ste sa ovládli:
- Majte seba a svoje myšlienky pod kontrolou.
- Kontrolujte svoje gestá, musia byť rozvážne, pokojné a plynulé.
- Hovorte príjemným a istým hlasom.
|
Na vašej reakcie závisí, či sa ošetrovaný upokojí, alebo či vy vstúpite do opozície, či sa jeho nevraživosť oslabí, alebo zosilní. Ak sa vám podarí zachovať pokoj, necháte ho vyhovoriť a "vypustiť paru", možno vás tiež bude schopný vypočuť. Ak voči nemu máte nejaké požiadavky, povedzte svoj názor s pokojnou istotou a nevzdávajte sa ho.
|
S čím sa môžeme stretnúť 
